BOLLETTE CON CONSUMI STIMATI FOLLI

Cesare, mio zio ha il contatore gas bloccato ( mi sono accorto io 10 minuti fa) e le bollette sono stimate.
come risolve ?

Cesare ti ho scritto venerdì per mio fratello, bollette gas da incubo che ti ho allegato.
Fammi sapere qualcosa , ciao
Kang

Buongiorno. Abbiamo un problema con un'utenza luce del condominio (100kW di potenza impegnata) perché il distributore (e-distribuzione) manda solo letture stimate (da giugno 2023, quando è stato attivato il contatore). Inizialmente erano più o meno compatibili, ma ad un certo punto sono passati da circa 800kWh stimati a 10'000kWh stimati al mese...
Ma non era obbligatorio fare letture mensili oltre una certa potenza? Il contatore è sulla strada ed è di quelli nuovi (è come quello che si vede in questo link) quindi non vedo perché non si possa fare telelettura.

Non sono sicuro, stando a questo link, che rientriamo nel caso in cui è possibile fare reclamo perché nel link viene riportato che "la somma richiesta è almeno il doppio dell'importo più elevato addebitato nelle bollette emesse negli ultimi 12 mesi" e noi abbiamo precedenti fatture che hanno importi simili (perché basate sempre su stime).
Dite che si può fare reclamo facendo leva sul fatto che per quel contatore il distributore deve inviare lettura reale?

A marzo, a seguito di un reclamo fatto a febbraio è arrivata una fattura con lettura reale con un'accredito di circa 10'000€, somma che non è stata ancora restituita (anche qui pare ci sia un obbligo di restituire le somme entro 60 giorni dalla richiesta di ricalcolo della fattura e questi giorni sono quasi passati).
Abbiamo altre utenze con la stessa società (E3Energy con sede in Umbria, che non consiglio a nessuno) con alcune fatture da pagare. Sapete se la norma obbliga i fornitori a compensare il credito sulle altre utenze o è a discrezione della società? Ho provato a cercare, ma di compensazione si parla solo tra distributori e fornitori.

L'amministratore ha inviato:
- richiesta di bollette di dettaglio e non hanno ancora risposto;
- richiesta di ricalcolo fattura dell'utenza impazzita e nemmeno hanno risposto.

Si potrebbe inviare autolettura, ma il contatore ha un fattore k che non so con certezza (ipotizzo 50)... Insomma un casino che la metà basta
Ci sarebbe da divertirsi portandoli in conciliazione, ma non è un'utenza che gestisco io, tuttavia potrei dare qualche suggerimento mirato all'amministratore, che non vuole impelagarsi in contenziosi che gli fanno perdere tempo (anche perché di tempo da impiegare per la gestione ordinaria del condominio già ne perde parecchio), ma solo evitare di pagare le fatture delle altre utenze avendo un credito importante (nel frattempo eroso da altre fatture stimate) generato dall'utenza di cui abbiamo parlato.

Cesare, ti ho mandato ieri mattina le bollette gas di una amica (3 bimestri: da ottobre 2023 a marzo 2024).
Vorrebbe non pagare l'ultima (feb/marzo) emessa il 23 aprile con pagamento 8 maggio.
Non ho ricevuto tuo riscontro all'email, vorrei che le controllassi tutte e 3 ed eventualmente, se lo ritieni corretto, scrivessi un reclamo prima di dirgli che può non pagare l'ultima bolletta emessa.
Si tratta di bollette emesse a 1.12 euro al metro cubo e lei non ha ricevuto rimodulazioni prima di ottobre, ma fammi sapere dopo averle controllate.
Scusa se ti faccio pressione in pubblico, ma ti avevo già anche scritto ieri sera in privato qui sul Messenger di ForumFree e l'8 maggio è vicinissimo.
Ciao
Marco

Cesare, arrivata bolletta gas da Enel ( bimestre marzo/aprile), te l'ho inviata ieri sera su
cesare70lucegas@ libero.it
l'hai trovata ?
fammi sapere, mi sembra altissima considerando che ho usato pochissimo il riscaldamento in marzo ed aprile.